Je kan een e-mail sturen naar info@onsonderdak.be of een brief sturen naar Ons Onderdak ter attentie van klachtenbehandelaar Isabelle Meersseman (Ter Waarde 65 te 8900 Ieper). Wanneer je vindt dat je klacht geen gevolg krijgt of onvoldoende gehoor krijgt, kan je een beroep doen op de Vlaamse Ombudsdienst. De Vlaamse Ombudsdienst kan je bereiken
Dit zal jammer genoeg niet kunnen, omdat wij wegens het moratorium tot en met 31/12/2027 geen verhuurbare sociale huurwoningen mogen verkopen.
Als jij én je echtgeno(o)t(e), wettelijke samenwonende of feitelijk samenwonende partner, de woning willen verlaten dan kan dit op elk moment per aangetekende brief. Jullie moeten beiden de opzeg ondertekenen! Hier vind je een model van opzeg: Opzegbrief huurders De opzegtermijn bedraagt 3 maanden. De opzeg gaat in op de eerste dag volgend op de
Bij overlijden van de laatste huurder, vragen we dat een nabestaande ons hierover contacteert en een overlijdensakte bezorgt. Het huurcontract wordt in dat geval van rechtswege beëindigd op het einde van de tweede maand na het overlijden van de laatste huurder. Dit betekent dat als de laatste huurder bijvoorbeeld overlijdt in oktober, de huur voor
Raadpleeg je brochure Ziezo, onderhoud en herstellingen aan de woning. Hierin staat wanneer je zelf moet instaan voor de herstelling of Ons Onderdak of de firma Six. Vind je het niet terug of twijfel je, neem contact op via 057 219 220 of info@onsonderdak.be. De firma Six kan je bereiken via 051 31 20 12.
Bij het ondertekenen van je huurcontract gaan we alles grondig met je overlopen. Alvast enkele verplichtingen op een rijtje: Je moet voldoen aan de voorwaarden voor Nederlandse taalkennis. Vanaf 1 januari 2023 moet je onder bepaalde voorwaarden inschrijven bij de VDAB als je nog niet werkt (als werknemer of zelfstandige). Je mag niet te groot wonen bij
Je moet je huurprijs uiterlijk tegen de 10de van de lopende maand te betalen. We raden je aan een bestendige opdracht in te stellen. Jouw gezinssituatie, jouw inkomen en het type woning bepaalt de maandelijkse huurprijs. Meer info over de berekeningswijze van je huurprijs vind je hier: Huurprijs_2023 Je huurprijs wordt jaarlijks op 1 januari
Je huurcontract wordt voor 9 jaar afgesloten. In je huurcontract leggen we de rechten en verplichtingen tussen huurder en verhuurder vast. Na 9 jaar kijken we 2 voorwaarden na: Is je inkomen te hoog? Je gezinsinkomen mag maximaal 25 % boven de inkomensgrens liggen. Heb je 2 verhuisaanbiedingen geweigerd indien je woning te groot is?
Huurders zijn enkel jij en je partner (gehuwde) of feitelijke of wettelijke samenwoner met wie je in de sociale huurwoning samenwoont. Dit heeft tot gevolg dat andere personen die in je sociale huurwoning verblijven, nooit blijvend in de sociale huurwoning kunnen blijven wonen eenmaal er geen huurder meer in de sociale huurwoning woont.
Bij Ons Onderdak hoef je zelf geen brandverzekering af te sluiten, dit regelen wij voor je. Je betaalt hiervoor maandelijks een klein stukje in de huurlasten. Je inboedel wordt echter niet door Ons Onderdak verzekerd. We raden je dan ook aan een inboedelverzekering af te sluiten!